Términos de Garantía

En nuestra tienda nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad. Sin embargo, si encuentras algún defecto de fabricación en tu funda personalizada, puedes solicitar un cambio bajo los siguientes términos y condiciones:

1. Plazo para reportar defectos:
   Tienes hasta 8 días calendario desde la fecha de recepción del producto para reportar cualquier error de fabricación, como costuras defectuosas o daños visibles.

2. Exclusiones de garantía:

   • Errores en medidas: Por tratarse de productos personalizados, no se aceptan cambios ni devoluciones si el error en las medidas fue proporcionado por el cliente. Por favor, verifica cuidadosamente las dimensiones antes de confirmar tu pedido.

   • Daños por uso indebido: No se aceptarán reclamos por daños ocasionados por el mal uso o desgaste normal del producto.

3. Condiciones de uso:

   • La funda está confeccionada con tela impermeable que protege tus libros contra salpicaduras y humedad. Sin embargo, no es sumergible, ya que la cremallera no es impermeable. No nos hacemos responsables por daños ocasionados si la funda es sumergida en agua o expuesta a condiciones que excedan su propósito de protección.

4. Procedimiento para cambios:
   Si deseas solicitar un cambio, comunícate con nosotros a través de WhatsApp al 3044564698. Será necesario proporcionar:

   • Fotografías claras del producto mostrando el defecto.

   • Una descripción breve del problema identificado.

5. Condiciones del cambio:
   Una vez validado el defecto de fabricación, procederemos al cambio del producto. No realizamos devoluciones de dinero.

6. Consideraciones finales:
   Nuestro objetivo es garantizar tu satisfacción. Si tienes alguna inquietud o duda sobre nuestros productos, no dudes en escribirnos.